1. La lectura de la temperatura en los lectores es práctica, pero ¿también vende lectores sin esta función con una opción de mezclar y combinar para optimizar la instalación?
	No. No vendemos el sensor de temperatura corporal por separado con nuestros dispositivos. La temperatura corporal no se puede eliminar ni instalar en otros dispositivos. Todos los dispositivos de reconocimiento facial se venden como un conjunto completo con la lectura de temperatura.

	2. Si seleccionamos máquinas que leen las palmas para el acceso, ¿permitirá pasar a quienes tienen fiebre? ¿No es arriesgado?
	Nuestros lectores de reconocimiento facial y de palma están diseñados con un detector separado para la medición de temperatura. Los dispositivos seguirán denegando el acceso mientras se haya probado una temperatura anormal. Sin embargo, es opcional deshabilitar esta función en Configuración.

	3. ¿Pueden el Smart AC1 / TD y el ProFace X / TD leer caras a pesar de que la persona usa anteojos y una máscara? ¿Qué tal unas gafas de sol y una máscara?
	Los dispositivos solo pueden verificar a una persona con gafas y una máscara, pero no con gafas de sol.

	4. ¿Cuál es la alerta de temperatura predeterminada en los dispositivos que se considerará fiebre? ¿Pueden cambiarlo los usuarios o está codificado?
	Hace 37.5 ° C. Puede cambiar la temperatura corporal alta en la configuración del dispositivo.

	5. ¿Se puede desactivar el zumbador de fiebre en los dispositivos? Prefiero tener una opción para activar un acceso denegado automáticamente a aquellos que tienen fiebre.
	El índice de alerta del timbre puede modificarse. Ingrese su nivel de tolerancia para la temperatura más alta y más baja como el umbral de alarma. También tiene la opción de habilitar / deshabilitar el permiso de acceso si la persona no cumplió con los criterios de temperatura preconfigurados. Consulte la imagen a continuación.

	6. ¿Cuáles son las diferencias entre Smart AC1 / TD y ProFace X / TD? El diseño se ve igual.
	Ambos dispositivos son diferentes en tamaño, método de montaje y tolerancia a la temperatura. Sin embargo, no se recomienda utilizar Smart AC1 / TD y ProFace X / TD en exteriores. Si la temperatura exterior es demasiado alta, puede causar un mal funcionamiento en el rendimiento del dispositivo y la pantalla de temperatura. Los módulos de temperatura no son impermeables ni a prueba de polvo. También puede haber una diferencia de 0,5 ° C en la medición de temperatura ambiente.
	Smart AC1/TD ProFace X/TD Método de verificación Cara, huella digital y palma Cara y palma Capacidad de usuario Hasta 10,000 Hasta 50,000 Plantillas de cara Hasta 6,000 Hasta 30,000 Plantillas de huellas digitales Hasta 6,000 - Plantillas de palma Hasta 3.000 Hasta 5,000 Registro de transacciones Hasta 200,000 Registro de transacciones con 100,000. Dimensión del producto 91.93 x 220 x 22.5 143 x 227 x 26.1 Método de montaje Montaje en poste en torniquete Montaje en pared / montaje en poste en torniquete o barrera Entorno operativo -10°C ~ 45°C  -30°C ~ 60°C

	7. Si alguien no tiene fiebre y no está usando una máscara, ¿se le dará acceso?
	El administrador puede configurar en la configuración para otorgar acceso solo a las personas que completan la verificación (con o sin) una máscara activada. Si la configuración permite el acceso solo a usuarios con máscaras, el dispositivo no permitirá ningún acceso, incluso si la verificación ha sido exitosa.

	8. Algunos países usan centígrados (° C) y algunos Fahrenheit (° F), ¿qué indicador de temperatura usan estos productos?
	Los productos son compatibles con ambas métricas de temperatura. Consulte la unidad de temperatura en el menú.

	9. ¿Qué tan rápido puede el detector de metales detectar la temperatura de una persona? ¿La altura de una persona afecta la lectura?
	El tiempo de detección se puede realizar en menos de 1 segundo. Esto requiere que se mantenga una distancia de 15 cm entre un cuerpo humano y la sonda de temperatura infrarroja. La altura de la sonda de temperatura es de 1.5 metros. Para una verificación más precisa, se sugiere verificar la temperatura de la muñeca de antemano para evitar cualquier estimación errónea de la temperatura de la frente debido al factor de altura.

	10. Cuando el detector de metales detecta una temperatura equivalente a una posible fiebre, ¿da una advertencia o activa una alarma o parpadea para alertar a los guardias?
	Se activará el timbre con la alerta alarmante de pitidos.

	11. ¿Los datos de temperatura del detector de metales son capturados por un software?
	No es compatible con ningún software.

	12. Si el sensor de temperatura está roto o muestra una lectura incorrecta, ¿podemos cambiar el sensor de temperatura solamente o tenemos que reemplazar todo el dispositivo?
	a. Smart AC1/TD b. ProFace X/TD c. Metal Detector d. Black Body Nuestro fabricante debe soldar los módulos de detección de temperatura para todos los dispositivos anteriores. En el caso de un evento en el que el hardware encuentre un defecto, los clientes no podrán reemplazarlo o repararlo por sí mismos. Comuníquese con nuestro equipo de servicio para ayudarlo en este asunto.

	13. ¿Qué tan precisa es la medición de la temperatura corporal en estos dispositivos? ¿Cómo son las especificaciones diferentes entre sí?
	a.Smart AC1/TD Precisión ± 0.3 ℃ b.ProFace X/1TD Precisión ± 0.3 ℃ c.Metal Detector Precisión ± 0.3 ℃ d.Black Body Precisión ± 0.3 ℃ Tenga en cuenta que la instalación debe realizarse en interiores en un entorno con temperatura controlada. Evite enfrentar ventanas, aires acondicionados, radiadores y cualquier otro objeto mientras realiza la instalación. Se recomienda mantener la temperatura ambiente entre 22 y 27 grados.

	14. ¿Cuál es el mejor modelo con el mínimo mantenimiento necesario?
	Dispositivo todo en uno: SmartAC1 / TD y Proface X / TD ofrecen las mismas funciones. Ambos necesitan un mantenimiento mínimo.

	15. ¿Puede Black Body reconocer realmente 16 caras / segundo con una lectura precisa de la temperatura corporal? ¿Cómo puede garantizar que no habrá lecturas falsas?
	Si. Se realizaron numerosas pruebas antes del lanzamiento, con una precisión garantizada de hasta el 98%.

	16. ¿Pueden los dispositivos Smart AC1 / TD y ProFace X / TD mantenerse bajo la exposición directa de la luz solar? ¿Qué tan bien pueden realizar?
	No. No se recomienda instalar estos dispositivos en exteriores. Evite cualquier lugar que tenga exposición directa a la luz solar. La instalación en interiores es preferible. Tenga en cuenta que la temperatura ambiente puede tener un efecto directo en el rango de medición de temperatura. Los dispositivos pueden mantener una intensidad de luz de hasta 20,000-30,000 de lux, pero el rango de medición de temperatura debe estar entre 25 ℃ - 40 ℃.

	17. ¿La instalación de detectores de metales requiere alguna herramienta especial?
	Los pasos para la instalación se presentan en la imagen a continuación:

	18. ¿Smart AC1 / TD y ProFace X / TD son compatibles con las técnicas anti-spoofing?
	No. Una vez que se ha activado la función de reconocimiento enmascarado, tendrá un impacto en el reconocimiento antifalsificación. En este caso, se recomienda implementar la verificación de Palm.

	19. ¿Qué tan rápido es el proceso de verificación para Smart AC1 / TD y ProFace X / TD?
	Menos de 0,55 seg.

	20. ¿Smart AC1 / TD y ProFace X / TD pueden conectarse directamente al EM Lock?
	Sí, ambos modelos pueden conectarse directamente a la cerradura EM para control de acceso

	21. ¿Por qué la máquina con un sensor de temperatura en el dispositivo es costosa?
	Los proveedores que suministran dichos dispositivos son escasos en el mercado. Estos dispositivos de alta precisión tienen proveedores limitados. Más particularmente, este módulo de temperatura de alta precisión es capaz de detectar una ligera diferencia de grados Celsius en la temperatura corporal, lo que realmente hará una gran diferencia en el resultado. Además, el sensor / pistola de temperatura regular debe colocarse a unos 2 cm cerca de la frente, pero el sensor en estos dispositivos puede detectar la temperatura a larga distancia con alta precisión.

	22. ¿Tiene la certificación SIRIM (Malasia) para Smart AC1 / TD?
	Smart AC1 / TD no se incluye en productos de comunicación y multimedia, por lo que este producto no está sujeto a calibración por parte de SIRIM, ya que no es un termómetro estándar, ya que utiliza tecnología para escanear la temperatura humana.

	23. ¿Pueden el Smart AC1 / TD y el ProFaceX-TD tomar una foto?
	Sí, los dispositivos pueden tomar la foto de asistencia y guardarla en el dispositivo.

	24. ¿Se pueden usar / conectar el Smart AC1 / TD y el ProFaceX-TD con una impresora?
	No.

	25. ¿Se pueden usar / conectar el Smart AC1 / TD y el ProFaceX-TD con un escáner?
	No.