FAQ | Smart Lock

1. FingerTec ML-10B e FingerTec TL-40B sono dotati di uno scanner di impronte digitali. È obbligatorio registrarsi e salvare le impronte digitali dell'utente al loro interno?

Sì, è obbligatorio per gli utenti permanenti. Per gli utenti occasionali, la registrazione delle impronte digitali è facoltativa e l'amministratore può controllare il proprio accesso alla community utilizzando l'app mobile i-Neighbour e l'accesso per gli utenti domestici tramite l'app TimeTec Security.

2. Come posso trasferire le impronte digitali dell'utente su altri FingerTec ML-10B e TL-40B se installo più unità?

FingerTec ML-10B e TL-40B sono dotati di una porta USB e puoi semplicemente collegare il disco flash USB e ascoltare le istruzioni audio da ML-10B per trasferire le impronte digitali dell'utente da un'unità all'altra.

3. In che modo un'app mobile può interagire con la serie FingerTec Smart Lock? Quanto è sicura la comunicazione?

FingerTec Smart Lock Series è un dispositivo abilitato Bluetooth che consente la connessione ad app mobili come i-Neighbour e TimeTec Security. La connessione è protetta da un codice di accoppiamento Bluetooth, visualizzabile e modificabile solo dal proprietario. Per sbloccare una porta, l'utente di un'app mobile può inviare una chiave virtuale alla serie FingerTec Smart Lock tramite una connessione Bluetooth. Ogni utente deve registrarsi ed essere autorizzato dal presunto proprietario per accedere all'app mobile. In conclusione, ci sono 3 livelli di sicurezza nell'utilizzo di ML10b, che sono credenziali di accesso, codice di accoppiamento Bluetooth e chiave virtuale.

4. Perché dovrei usare un'app mobile invece di una chiave fisica o una carta per accedere?

Le possibilità di perdere chiavi o tessere fisiche sono molto più alte di quelle di perdere uno smartphone. Al giorno d'oggi le persone portano il loro smartphone sempre e ovunque. Posizionare la \'chiave\' di accesso sul tuo smartphone ti offre la comodità di cui hai bisogno come utente. E nei casi in cui hai perso le chiavi o le carte o hai una serratura difettosa, devi cambiare le serrature o il lettore di carte il prima possibile per evitare sfortunati incidenti o effrazioni.

5. Sono un JMB di una comunità e vorrei installare la serie FingerTec Smart Lock per limitare l'accesso a tutte le strutture all'interno della comunità, ad esempio palestra, sala convegni e così via. Come posso controllarlo?

palestra, sala convegni e così via. Come posso controllarlo?\nRaccomandiamo che la tua comunità si aggiorni a i-Neighbour, il nostro sistema di gestione residenziale e visitatori basato su cloud per residenze a molti piani e residenze custodite con cancello. Per limitare l'accesso, l'installazione della serie FingerTec Smart Lock in tutte le strutture può essere un'opzione. Con i-Neighbour, i residenti possono utilizzare l'app per prenotare o richiedere qualsiasi struttura e i membri JMB possono rivedere e autorizzare prenotazioni o richieste all'interno della loro app mobile. Una volta data l'approvazione, il residente riceverà anche un pass temporaneo attraverso l'App. Quando il residente arriva presso la struttura prenotata, può utilizzare l'app mobile per connettersi alla serie FingerTec Smart Lock e sbloccare le presunte porte. Questo pass temporaneo è una base di controllo temporale per JMB per controllare l'utilizzo delle strutture.

6. Se il residente non ha pagato la quota di mantenimento, come posso impedirgli di accedere a tutte le strutture?

Tutti i residenti devono registrarsi per un account in i-Neighbour prima di poter utilizzare l'app mobile. Nel caso in cui la quota di manutenzione non venga contabilizzata, il JMB o un amministratore di sistema può quindi impedire ai residenti di accedere all'app mobile in qualsiasi momento.

7. Se FingerTec Smart Lock Series non è connesso a Internet o a una rete, come posso rivedere i record di entrata-uscita?

Tutti i record di ingresso-uscita verranno caricati dall'App mobile di ogni singolo utente. Tutte le richieste vengono inviate dall'app mobile dell'utente e l'app mobile manterrà tutti i record di entrate e uscite in ogni momento.

8. Voglio solo installare FingerTec Smart Lock per proteggere la mia casa, ma la mia comunità non è abbonata al tuo sistema cloud i-Neighbour, come funziona?

Puoi installare FingerTec Smart Lock e installare invece l'app TimeTec Security per proteggere la tua casa. TimeTec Security App è un'app mobile per singoli utenti domestici, in cui il proprietario controlla tutto. Il meccanismo di funzionamento è lo stesso indicato nella domanda n. 3 ma tutte le impostazioni e i controlli dovranno essere eseguiti dal proprietario dalla sua app mobile. Non è necessario utilizzare il portale web per la configurazione in quanto si tratta di un sistema indipendente per gli utenti domestici.

9. Poiché l'app mobile richiede la connessione Bluetooth per essere accoppiata con la serie FingerTec Smart Lock, devo aiutare i miei familiari ad accoppiare i loro smartphone uno per uno prima che possano utilizzarlo?

No. Il proprietario richiede solo di impostare il codice di accoppiamento Bluetooth durante la prima configurazione. Il proprietario deve creare account per tutti i membri della sua famiglia inserendo i loro indirizzi e-mail. Il sistema invierà quindi e-mail ai membri della famiglia e li guiderà nel download dell'app mobile e nella creazione della password di accesso. Quando i membri della famiglia accedono all'app mobile, avranno immediatamente il codice di accoppiamento Bluetooth nell'app.

10. Puoi mostrarmi alcune interfacce utente per l'app TimeTec Security in modo che io abbia una breve idea di questa app?

Ecco alcune interfacce utente per l'app TimeTec Security:

11. Cosa succede se il mio vicino installa la stessa Smart Lock FingerTec e la stessa app della mia? Può usare la sua app mobile per sbloccare le mie porte?

Sicuramente no. Il suo codice di accoppiamento Bluetooth sarà diverso dal tuo e il tuo FingerTec Smart Lock non risponderà ad esso.

12. Nel caso in cui fossi fuori casa ma qualcuno volesse entrare in casa mia, ad esempio la babysitter ha bisogno di prendere la divisa scolastica di mio figlio, cosa devo fare per consentire questo tipo di accesso?

Puoi impostare e inviare un pass temporaneo dall'app TimeTec Security all'indirizzo e-mail della persona a cui stai autorizzando l'accesso alla tua casa. Quella persona deve installare l'app TimeTec Security e creare un account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Una volta fatto, può accedere all'App e utilizzare il pass temporaneo prontamente disponibile. Questo pass è temporaneo e la persona può accedere solo entro l'intervallo di tempo consentito.

13. Chi può visualizzare e modificare la chiave virtuale Bluetooth per il mio FingerTec Smart Lock?

Solo il proprietario dell'account (la prima persona che si connette a FingerTec Smart Lock tramite connessione Bluetooth) può farlo. FingerTec Smart Lock viene fornito con un codice di accoppiamento Bluetooth predefinito e solo il proprietario dell'account può modificarlo durante la prima connessione.

14. E se la connessione Internet non è disponibile nella mia zona, posso comunque utilizzare l'app mobile per sbloccare le porte?

Nessun problema. Sia l'app i-Neighbour che l'app TimeTec Security funzionano in modalità offline facendo riferimento agli ultimi record aggiornati.

15. Se la batteria del mio lucchetto intelligente si esaurisce e non è possibile aprirla utilizzando l'app e l'impronta digitale, cosa devo fare?

Nessun problema, puoi comunque usare la sua chiave meccanica per aprire la porta e cambiare le batterie in seguito. Ecco il video come utilizzare la chiave meccanica per sbloccare la porta.