Câu hỏi thường gặp cho Smart Lock Series
 

ML-10B

TL-40B

DL-30B
1. FingerTec ML-10B và FingerTec TL-40B đi kèm với máy quét dấu vân tay. Có bắt buộc phải đăng ký và lưu dấu vân tay của người dùng vào chúng không?

Có, nó là bắt buộc đối với người dùng vĩnh viễn. Đối với người dùng không thường xuyên, đăng ký bằng vân tay là tùy chọn và quản trị viên có thể kiểm soát quyền truy cập của họ vào cộng đồng bằng cách sử dụng Ứng dụng di động i-Neighbor cũng như kiểm soát quyền truy cập của người dùng gia đình trong Ứng dụng bảo mật TimeTec.

2. Làm cách nào để chuyển dấu vân tay của người dùng sang FingerTec ML-10B & TL-40B khác nếu tôi cài đặt nhiều thiết bị?

FingerTec ML-10B & TL-40B đi kèm với một cổng USB và bạn có thể chỉ cần cắm ổ USB Flash và nghe hướng dẫn bằng âm thanh từ ML-10B để truyền dấu vân tay của người dùng từ thiết bị này sang thiết bị khác.

3. Làm cách nào một Ứng dụng di động có thể tương tác với Dòng Khóa thông minh FingerTec? Mức độ an toàn của thông tin liên lạc?

FingerTec Smart Lock Series là thiết bị hỗ trợ Bluetooth cho phép kết nối với các ứng dụng di động như i-Neighbor và TimeTec Security. Kết nối được bảo mật bằng mã ghép nối Bluetooth, chỉ chủ sở hữu mới có thể xem và sửa đổi. Để mở khóa cửa, người dùng ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể gửi chìa khóa ảo đến Dòng khóa thông minh FingerTec thông qua kết nối Bluetooth. Mỗi người dùng phải đăng ký và được chủ sở hữu cho phép để đăng nhập vào ứng dụng dành cho thiết bị di động. Kết luận, có 3 lớp bảo mật khi sử dụng ML10b, đó là thông tin xác thực đăng nhập, mã ghép nối Bluetooth và khóa ảo.

4. Tại sao tôi nên sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động thay vì khóa vật lý hoặc thẻ để có quyền truy cập?

Khả năng mất phím vật lý hoặc thẻ cao hơn nhiều so với mất điện thoại thông minh. Ngày nay mọi người mang theo điện thoại thông minh của họ mọi lúc, mọi nơi. Đặt quyền truy cập \ 'key \' trên điện thoại thông minh của bạn sẽ mang lại cho bạn sự tiện lợi mà bạn cần với tư cách là người dùng. Và trong trường hợp bạn bị mất chìa khóa, thẻ hoặc ổ khóa bị lỗi, bạn cần phải thay ổ khóa hoặc đầu đọc thẻ sớm nhất có thể để tránh những sự cố đáng tiếc hoặc đột nhập.

5. Tôi là JMB của một cộng đồng và tôi muốn cài đặt Dòng khóa thông minh FingerTec để hạn chế quyền truy cập vào tất cả các cơ sở trong cộng đồng, chẳng hạn như phòng tập thể dục, hội trường, v.v. Làm cách nào để kiểm soát điều này?

phòng tập thể dục, hội trường, v.v. Làm cách nào để kiểm soát điều này? \ nChúng tôi khuyên cộng đồng của bạn nên nâng cấp lên i-Neighbor, hệ thống quản lý dân cư và khách truy cập dựa trên đám mây của chúng tôi dành cho các khu dân cư cao tầng và các khu dân cư có bảo vệ. Để hạn chế quyền truy cập, việc lắp đặt Dòng Khóa Thông minh FingerTec vào tất cả các cơ sở của bạn sau đó có thể là một tùy chọn. Với i-Neighbor, cư dân có thể sử dụng Ứng dụng để đặt chỗ hoặc yêu cầu bất kỳ tiện nghi nào và các thành viên JMB có thể xem xét và cho phép đặt chỗ hoặc yêu cầu trong ứng dụng di động của họ. Khi sự chấp thuận đã được đưa ra, cư dân cũng sẽ nhận được giấy phép tạm thời thông qua Ứng dụng. Khi cư dân đến cơ sở mà họ đặt phòng, họ có thể sử dụng Ứng dụng di động để kết nối với Dòng Khóa thông minh FingerTec và mở khóa các cửa được cho là. Thẻ tạm thời này là cơ sở kiểm soát thời gian để JMB kiểm soát việc sử dụng các cơ sở.

6. Nếu cư dân không đóng phí bảo trì, làm sao tôi có thể ngăn anh ta tiếp cận tất cả các tiện ích?

Tất cả cư dân phải đăng ký tài khoản dưới i-Neighbor trước khi có thể sử dụng Ứng dụng di động. Trong trường hợp phí bảo trì không được tính, JMB hoặc quản trị viên hệ thống có thể chặn người dân truy cập Ứng dụng di động bất cứ lúc nào.

7. Nếu Dòng Khóa Thông minh FingerTec không được kết nối với Internet hoặc với mạng, làm cách nào tôi có thể xem lại hồ sơ nhập - xuất?

Tất cả các bản ghi nhập - xuất cảnh sẽ được tải lên từ Ứng dụng di động của từng người dùng. Tất cả các yêu cầu được gửi bởi Ứng dụng dành cho thiết bị di động của người dùng và ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ luôn lưu giữ tất cả các bản ghi về các lần nhập và lần xuất.

8. Tôi chỉ muốn cài đặt FingerTec Smart Lock để đảm bảo an toàn cho ngôi nhà của mình, nhưng cộng đồng của tôi không đăng ký hệ thống đám mây i-Neighbor của bạn, nó hoạt động như thế nào?

Thay vào đó, bạn có thể cài đặt Khóa thông minh FingerTec và cài đặt Ứng dụng bảo mật TimeTec để đảm bảo an toàn cho ngôi nhà của mình. TimeTec Security App là một Ứng dụng di động dành cho người dùng gia đình cá nhân, theo đó chủ sở hữu kiểm soát mọi thứ. Cơ chế hoạt động giống như đã nêu trong Câu hỏi số 3 nhưng tất cả các thiết lập và kiểm soát sẽ phải được thực hiện bởi chủ sở hữu từ Ứng dụng di động của mình. Không cần sử dụng cổng web để thiết lập vì đây là một hệ thống độc lập cho người dùng gia đình.

9. Vì Ứng dụng dành cho thiết bị di động yêu cầu kết nối Bluetooth để ghép nối với Dòng khóa thông minh FingerTec, tôi có cần giúp các thành viên trong gia đình ghép nối từng chiếc điện thoại thông minh của họ trước khi họ có thể sử dụng nó không?

Không. Chủ sở hữu chỉ yêu cầu thiết lập mã ghép nối Bluetooth trong lần thiết lập đầu tiên. Chủ sở hữu cần tạo tài khoản cho tất cả các thành viên trong gia đình của mình bằng cách chèn địa chỉ email của họ. Sau đó, hệ thống sẽ gửi email đến các thành viên trong gia đình và hướng dẫn họ tải Ứng dụng di động và tạo mật khẩu đăng nhập. Khi các thành viên trong gia đình đăng nhập vào Ứng dụng dành cho thiết bị di động, họ sẽ có mã ghép nối Bluetooth ngay lập tức trong Ứng dụng.

10. Bạn có thể chỉ cho tôi một số giao diện người dùng cho Ứng dụng bảo mật TimeTec để tôi có một ý tưởng ngắn gọn về Ứng dụng này không?

Dưới đây là một số giao diện người dùng cho Ứng dụng bảo mật TimeTec:

11. Điều gì sẽ xảy ra nếu hàng xóm của tôi cài đặt cùng một Khóa thông minh FingerTec và cùng một ứng dụng như của tôi? Anh ấy / cô ấy có thể sử dụng Ứng dụng di động của mình để mở khóa cửa của tôi không?

Chắc chắn không phải. Mã ghép nối Bluetooth của anh ấy sẽ khác với mã của bạn và Khóa thông minh FingerTec của bạn sẽ không phản hồi mã này.

12. Trong trường hợp tôi vắng nhà nhưng ai đó muốn vào nhà tôi, chẳng hạn như người giữ trẻ cần lấy đồng phục học sinh của con tôi, tôi phải làm gì để cho phép loại truy cập này?

Bạn có thể thiết lập và gửi thẻ tạm thời từ Ứng dụng Bảo mật TimeTec vào địa chỉ email của người mà bạn cho phép truy cập vào nhà của mình. Người đó cần cài đặt Ứng dụng bảo mật TimeTec và tạo tài khoản bằng cách sử dụng cùng một địa chỉ email. Sau khi hoàn tất, anh / cô ấy có thể đăng nhập vào Ứng dụng và sử dụng thẻ tạm thời có sẵn. Thẻ này là trên cơ sở tạm thời đúng hạn và người đó chỉ có thể truy cập trong phạm vi thời gian cho phép.

13. Ai có thể xem và sửa đổi khóa ảo Bluetooth cho Khóa thông minh FingerTec của tôi?

Chỉ chủ sở hữu tài khoản (người đầu tiên kết nối với FingerTec Smart Lock qua kết nối Bluetooth) mới có thể thực hiện. FingerTec Smart Lock đi kèm với mã ghép nối Bluetooth mặc định và chỉ chủ sở hữu tài khoản mới có thể thay đổi mã này trong lần kết nối đầu tiên.

14. Điều gì xảy ra nếu kết nối Internet không khả dụng trong khu vực của tôi, tôi vẫn có thể sử dụng ứng dụng di động để mở khóa cửa?

Đừng lo lắng. Cả Ứng dụng i-Neighbor và Ứng dụng Bảo mật TimeTec đều hoạt động ở chế độ ngoại tuyến bằng cách tham khảo các bản ghi được cập nhật gần đây nhất.

15. Nếu khóa thông minh của tôi hết pin và không thể mở được bằng Ứng dụng và vân tay, tôi phải làm gì?

Không sao, bạn vẫn có thể sử dụng chìa khóa cơ để mở cửa và thay pin sau đó. Đây là video cách sử dụng chìa khóa cơ để mở khóa cửa.