คำถามที่พบบ่อยสำหรับ Smart Lock Series
 

ML-10B

TL-40B

DL-30B
1. FingerTec ML-10B และ FingerTec TL-40B มาพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ จำเป็นต้องลงทะเบียนและบันทึกลายนิ้วมือของผู้ใช้หรือไม่?

ใช่ เป็นข้อบังคับสำหรับผู้ใช้ถาวร สำหรับผู้ใช้เป็นครั้งคราว การลงทะเบียนลายนิ้วมือเป็นทางเลือก และผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการเข้าถึงชุมชนได้โดยใช้ i-Neighbor mobile App รวมทั้งควบคุมการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ตามบ้านใน TimeTec Security App

2. ฉันจะโอนลายนิ้วมือของผู้ใช้ไปยัง FingerTec ML-10B & TL-40B อื่นได้อย่างไร หากฉันติดตั้งหลายเครื่อง

FingerTec ML-10B & TL-40B มาพร้อมกับพอร์ต USB และคุณสามารถเสียบ USB Flash disk และฟังคำสั่งเสียงจาก ML-10B เพื่อโอนลายนิ้วมือของผู้ใช้จากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้

3. แอพมือถือสามารถโต้ตอบกับ FingerTec Smart Lock Series ได้อย่างไร การสื่อสารมีความปลอดภัยเพียงใด?

FingerTec Smart Lock Series เป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับแอพมือถือเช่น i-Neighbour และ TimeTec Security การเชื่อมต่อได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสการจับคู่ Bluetooth ซึ่งสามารถดูและแก้ไขได้โดยเจ้าของเท่านั้น ในการปลดล็อกประตู ผู้ใช้แอปมือถือสามารถส่งคีย์เสมือนไปยัง FingerTec Smart Lock Series ผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth ผู้ใช้แต่ละคนต้องลงทะเบียนและได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ถูกกล่าวหาเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอพมือถือ โดยสรุปมีความปลอดภัย 3 ชั้นในการใช้ ML10b ได้แก่ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รหัสการจับคู่ Bluetooth และคีย์เสมือน

4. เหตุใดฉันจึงควรใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แทนคีย์จริงหรือการ์ดเพื่อเข้าถึง

โอกาสในการสูญเสียคีย์หรือการ์ดที่มีอยู่จริงมีมากกว่าการสูญเสียสมาร์ทโฟนมาก ทุกวันนี้ผู้คนพกสมาร์ทโฟนติดตัวไปทุกที่ ทุกเวลา การวาง \'คีย์\' การเข้าถึงบนสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการอำนวยความสะดวกที่คุณต้องการในฐานะผู้ใช้ และในกรณีที่คุณทำกุญแจหรือการ์ดหายหรือล็อคผิดพลาด คุณต้องเปลี่ยนล็อคหรือเครื่องอ่านการ์ดโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือการบุกรุก

5. ฉันเป็น JMB จากชุมชนหนึ่งและต้องการติดตั้ง FingerTec Smart Lock Series เพื่อจำกัดการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดภายในชุมชน เช่น ห้องออกกำลังกาย หอประชุม และอื่นๆ ฉันจะควบคุมสิ่งนี้ได้อย่างไร

ห้องยิม หอประชุม และอื่นๆ ฉันจะควบคุมสิ่งนี้ได้อย่างไร\nเราแนะนำให้ชุมชนของคุณอัปเกรดเป็น i-Neighbour ซึ่งเป็นผู้เยี่ยมชมระบบคลาวด์และระบบการจัดการที่อยู่อาศัยสำหรับที่อยู่อาศัยในอาคารสูงและรั้วรอบขอบชิด ในการจำกัดการเข้าถึง การติดตั้ง FingerTec Smart Lock Series ในสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดของคุณจึงเป็นทางเลือกหนึ่ง ด้วย i-Neighbour ผู้อยู่อาศัยสามารถใช้แอพเพื่อจองหรือขอสิ่งอำนวยความสะดวกใด ๆ และสมาชิก JMB สามารถตรวจสอบและอนุญาตการจองหรือคำขอภายในแอพมือถือของพวกเขา เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ผู้อยู่อาศัยจะได้รับบัตรผ่านชั่วคราวผ่านแอพเช่นกัน เมื่อผู้อยู่อาศัยมาถึงสถานที่ที่เขา/เธอจองไว้ เขา/เธอสามารถใช้แอพมือถือเพื่อเชื่อมต่อกับ FingerTec Smart Lock Series และปลดล็อกประตูตามที่คาดไว้ บัตรผ่านชั่วคราวนี้เป็นพื้นฐานในการควบคุมเวลาสำหรับ JMB เพื่อควบคุมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก

6. หากผู้อยู่อาศัยไม่จ่ายค่าบำรุงรักษา ฉันจะหยุดเขาไม่ให้เข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดได้อย่างไร

ผู้อยู่อาศัยทุกคนต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชีภายใต้ i-Neighbour ก่อนจึงจะสามารถใช้แอพมือถือได้ ในกรณีที่ไม่มีค่าบำรุงรักษา JMB หรือผู้ดูแลระบบสามารถบล็อกผู้อยู่อาศัยไม่ให้เข้าถึงแอพมือถือได้ตลอดเวลา

7. หาก FingerTec Smart Lock Series ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือกับเครือข่าย ฉันจะตรวจสอบบันทึกการเข้า-ออกได้อย่างไร

บันทึกการเข้า-ออกทั้งหมดจะถูกอัปโหลดจากแอพมือถือของผู้ใช้แต่ละคน คำขอทั้งหมดถูกส่งโดยแอพมือถือของผู้ใช้และแอพมือถือจะเก็บบันทึกการเข้าและออกทั้งหมดตลอดเวลา

8. ฉันแค่ต้องการติดตั้ง FingerTec Smart Lock เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบ้านของฉัน แต่ชุมชนของฉันไม่ได้สมัครรับข้อมูลจากระบบคลาวด์ i-Neighbour ของคุณ มันทำงานอย่างไร?

คุณสามารถติดตั้ง FingerTec Smart Lock และติดตั้ง TimeTec Security App แทนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบ้านของคุณ TimeTec Security App เป็นแอพมือถือสำหรับผู้ใช้ตามบ้านแต่ละรายโดยเจ้าของควบคุมทุกอย่าง กลไกการทำงานเหมือนกับที่ระบุไว้ในคำถามที่ 3 แต่การตั้งค่าและการควบคุมทั้งหมดจะต้องทำโดยเจ้าของจากแอพมือถือของเขา ไม่จำเป็นต้องใช้เว็บพอร์ทัลสำหรับการตั้งค่า เนื่องจากเป็นระบบอิสระสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน

9. เนื่องจากแอพมือถือต้องใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth เพื่อจับคู่กับ FingerTec Smart Lock Series ฉันจำเป็นต้องช่วยสมาชิกในครอบครัวของฉันในการจับคู่สมาร์ทโฟนทีละเครื่องก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้หรือไม่

ไม่ เจ้าของต้องตั้งค่ารหัสการจับคู่ Bluetooth ระหว่างการตั้งค่าครั้งแรกเท่านั้น เจ้าของต้องสร้างบัญชีสำหรับสมาชิกในครอบครัวทั้งหมดโดยใส่ที่อยู่อีเมลของพวกเขา จากนั้นระบบจะส่งอีเมลไปยังสมาชิกในครอบครัวและแนะนำพวกเขาในการดาวน์โหลดแอปมือถือและสร้างรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ เมื่อสมาชิกในครอบครัวลงชื่อเข้าใช้แอพมือถือ พวกเขาจะมีรหัสการจับคู่ Bluetooth ในแอปทันที

10. คุณช่วยแสดง UI สำหรับ TimeTec Security App ให้ฉันดูหน่อยได้ไหม เพื่อที่ฉันจะได้มีแนวคิดสั้น ๆ เกี่ยวกับแอปนี้

นี่คือ UI บางส่วนสำหรับ TimeTec Security App:

11. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเพื่อนบ้านของฉันติดตั้ง FingerTec Smart Lock และแอพเดียวกันกับของฉัน เขา/เธอสามารถใช้แอพมือถือของเขา/เธอเพื่อปลดล็อกประตูของฉันได้หรือไม่?

ไม่อย่างแน่นอน. รหัสการจับคู่ Bluetooth ของเขาจะแตกต่างจากรหัสของคุณและ FingerTec Smart Lock ของคุณจะไม่ตอบสนอง

12. กรณีอยู่ไกลบ้านแต่มีคนอยากเข้าบ้าน เช่น พี่เลี้ยงเด็กต้องเอาชุดนักเรียนของลูกไปด้วย ต้องทำอย่างไรถึงจะได้แบบนี้

คุณสามารถตั้งค่าและส่งบัตรชั่วคราวจาก TimeTec Security App ไปยังที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงบ้านของคุณได้ บุคคลนั้นต้องติดตั้ง TimeTec Security App และสร้างบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน เมื่อเสร็จแล้ว เขา/เธอสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปและใช้บัตรชั่วคราวที่พร้อมใช้งานได้ บัตรผ่านนี้เป็นแบบชั่วคราวและบุคคลสามารถเข้าถึงได้ภายในช่วงเวลาที่อนุญาตเท่านั้น

13. ใครสามารถดูและแก้ไขคีย์เสมือน Bluetooth สำหรับ FingerTec Smart Lock ของฉัน

เฉพาะเจ้าของบัญชี (คนแรกที่เชื่อมต่อกับ FingerTec Smart Lock ผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth) เท่านั้นที่สามารถทำได้ FingerTec Smart Lock มาพร้อมกับรหัสการจับคู่ Bluetooth เริ่มต้น และมีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนรหัสนี้ได้ในการเชื่อมต่อครั้งแรก

14. จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของฉัน ฉันจะยังคงใช้แอปมือถือเพื่อปลดล็อกประตูได้หรือไม่

ไม่ต้องห่วง. ทั้ง i-Neighbour App และ TimeTec Security App ทำงานในโหมดออฟไลน์โดยอ้างอิงจากบันทึกที่อัปเดตล่าสุด

15. หากสมาร์ทล็อคของฉันแบตเตอรี่หมด และไม่สามารถเปิดโดยใช้แอพและลายนิ้วมือได้ ฉันควรทำอย่างไร

ไม่มีปัญหา คุณยังสามารถใช้กุญแจไขเพื่อเปิดประตูและเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในภายหลัง นี่คือวิดีโอวิธีใช้กุญแจกลเพื่อปลดล็อกประตู

เว็บไซต์ระบบนิเวศ TimeTec Cloud City
© 2024 TimeTec Cloud Sdn. Bhd. All rights reserved.